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| Software para cybercafé |
¿Porque no hay muchas cadenas de cybercafe en el mundo?
La respuesta no es porque no sea un servicio útil o un mal negocio. La respuesta es simplemente que no hay sistemas para administrarlos. Existen infinidad de cybercafes en el mundo, como existen infinidad de programas para tarifación, inclusive algunos gratuitos. A algunos cybercafes les va mejor que a otros, pero no crecen porque en algún momento se les presenta el dilema de como administrarlo. Con el dueño en atendiendo la caja o alguien de suma confianza, mas un software genérico tipo CyberControl, el negocio puede marchar. Por más bien que les vaya difícilmente tengan mas de 40 Pc o mas de un local.
Si les va bien y quieren poner más computadoras o más locales, o se esta estudiando un proyecto desde momento cero para instalar una cadena de cybercafes, surgen las siguientes dudas:
¿Como controlare la caja?
¿Son confiables los reportes?. ¿No hay forma que el cajero los pueda modificar a su antojo?
Si el cyber tiene más de 50 PC, ¿como controlo que la gente no se vaya sin pagar?
¿Como controlo las impresiones?. Si el que imprime es el cajero, podrá atender muchas solicitudes a la vez? Y si el cliente las manda directamente, ¿como me aseguro que luego las pase a retirar y las pague?
Siguiendo con las impresiones, ¿como cobro las impresiones color?. Deben ser suficientemente caras para cubrir el costo de una impresión plena. Debe ser suficientemente barata para que los clientes estén dispuestos a pagarlas. Si el cajero cobrara según su criterio, ¿como se que es el correcto? y ¿como lo controlo a el?
Si tengo mas de un local, ¿dispongo de una administración segura y cómoda como para que no tenga que ir físicamente a cada local para ver la información de tarifación y control?.
¿Como me puedo diferenciar de la competencia? Puedo agregar wifi, playstation, impresora color, espacio en disco, tarifar por segundo. ¿Hay algún sistema que pueda hacer todo esto?
Todos estos cuestionamientos los sufrió nuestra empresa a medida que crecía, que se agregaban computadoras, locales y empleados. Ningún programa resulto tan útil como uno desarrollado, mejorado y probado constantemente por nuestro departamento de Tecnología. Luego de imponer un claro liderazgo en nuestra ciudad, donde nos diferenciamos enormemente de la competencia, nuestra empresa ha decidido comercializar su software a otros puntos geográficos. |
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